Qué saber

LO QUE NECESITAS SABER

¿CÓMO OPERAMOS?

Una vez realizado su pedido, el mismo es revisado y aprobado por nuestro Departamento de Supervisión, para luego proceder con la entrega.

¿CÓMO PUEDO PAGAR MI PEDIDO?

Aceptamos tarjetas de crédito/débito VISA y MasterCard.

No aceptamos transferencias bancarias ni pagos en efectivo.

¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÁ EN ENTREGARSE MI PEDIDO?

Actualmente, el tiempo promedio de entrega de un pedido en La Habana es de solo 48 horas .

Hacer tu pedido y que tu familia lo reciba en casa en Cuba en 2 días solo es posible con el supermercado granjas

Nuestro compromiso es entregar los pedidos en un plazo de 3 a 5 días hábiles en la capital, pero nuestro equipo de distribución muchas veces realiza las entregas en tiempo récord .

En provincias los tiempos de entrega pueden tardar hasta 15 días hábiles .

¿CÓMO RECIBIRÁ MI DESTINATARIO EL PEDIDO?

Tu pedido podrá ser entregado de una sola vez o en envíos parciales , dependiendo de los productos que hayas adquirido.

¿CÓMO PUEDO CONSULTAR EL ESTADO DE MI PEDIDO?

Puede seguir su pedido a través de la sección "Mi Cuenta - Mis Pedidos" de nuestro sitio web. También recibirá notificaciones por correo electrónico informándole de cada paso del proceso.

¿A QUIÉN PUEDO CONTACTAR SI TENGO PREGUNTAS?

Ofrecemos atención al cliente por correo electrónico a help@granjassupermarket.com